Lead Resepsionis

HAVEN Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa penginapan dan wisata, yang sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami, sehingga kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tanggap, dan dapat bekerja di bawah tekanan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir. Jika Anda memiliki passion dalam industri pariwisata dan ingin berkontribusi pada kesuksesan kami, silakan baca lebih lanjut tentang posisi ini.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan sesuai dengan kinerja. Jika Anda tertarik, silakan kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke email kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dalam memesan kamar dan fasilitas lainnya.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out.
• Menangani keluhan tamu dengan baik dan memastikan kepuasan tamu.
• Melaporkan aktivitas resepsionis harian kepada manajemen.
• Memastikan kebersihan dan ketertiban di area resepsionis.
• Mengkoordinasikan dengan staf lain untuk memastikan pelayanan yang baik kepada tamu.
• Melakukan inventarisasi dan pemeliharaan peralatan di area resepsionis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa lokal setempat adalah keuntungan tambahan.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan untuk mengelola tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait